發(fā)布日期：2016-12-07
外媒評(píng)論稱，可穿戴設(shè)備給消費(fèi)者帶來的新鮮感已不復(fù)存在，作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的美國企業(yè)Fitbit要想生存下去，應(yīng)該把產(chǎn)品從人們“喜歡用”發(fā)展到“必需用”的階段。以下為文章概要：
Fitbit的活力正在下降。
2009年，位于舊金山的初創(chuàng)企業(yè)Fitbit公布了其首款健身追蹤器。這種橡膠手環(huán)可以計(jì)步，監(jiān)測(cè)心率以及記錄睡眠情況，而且最低60美元的售價(jià)讓不少人士當(dāng)時(shí)認(rèn)為可穿戴設(shè)備將是下一個(gè)重大科技產(chǎn)品。
時(shí)過境遷，當(dāng)下的Fitbit難以再次觸發(fā)市場(chǎng)的轟動(dòng)，吸引新用戶。上月，F(xiàn)itbit首次表示其產(chǎn)品面臨需求走弱的處境。
產(chǎn)品問題導(dǎo)致該公司削減了假日購物季的銷售預(yù)期，而消費(fèi)者以往通常喜歡在這一個(gè)時(shí)間段購買健身追蹤器作為禮物饋贈(zèng)給親朋好友。
Fitbit預(yù)計(jì)在關(guān)鍵的第四季度其產(chǎn)品的增長幅度只有2%至5%。在經(jīng)歷七個(gè)季度的兩三位數(shù)增長后，F(xiàn)itbit增長引擎失去了動(dòng)力。
Stifel分析師吉姆？達(dá)菲（Jim Duffy）表示，F(xiàn)itbit在經(jīng)歷現(xiàn)象級(jí)的增長后注定會(huì)增速變慢，但這種情況出現(xiàn)的時(shí)間要早于預(yù)期。
Fitbit當(dāng)下正在試圖定位為長期用于監(jiān)測(cè)身體的健康設(shè)備，而不僅僅是健身追蹤器。該公司希望通過這樣的方式吸納更忠誠的用戶。
Fitbit首席執(zhí)行官詹姆斯？帕克（James Park）表示：“如何才能讓一款討巧的產(chǎn)品變成一款生活必需的設(shè)備？我們正在從多個(gè)方面思考這一問題。”
如果Fitbit取得成功，醫(yī)生未來會(huì)使用Fitbit追蹤病人的心臟情況，而物理治療師也會(huì)要求病人佩戴Fitbit監(jiān)測(cè)其在家里的康復(fù)情況。
不過，分析師稱，整個(gè)可穿戴感應(yīng)設(shè)備和追蹤器行業(yè)都處于發(fā)展的停滯階段。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IDC分析師雷蒙？拉瑪斯（Ramon Llamas）表示：“健身追蹤器這種產(chǎn)品已經(jīng)沒有新鮮感。消費(fèi)者是一個(gè)善變的群體。”
專業(yè)人士則表示，健身追蹤器目前處境艱難的原因在于不具有其他設(shè)備無法實(shí)現(xiàn)的功能。Fitbit等這類設(shè)備已經(jīng)成為了一種配件，而非必備產(chǎn)品。
市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Gartner今年夏天所進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在美國、英國以及澳大利亞，約30%的用戶在配戴過一陣子健身追蹤器后就不會(huì)再使用。
Fitbit的處境并非最糟糕。同行競(jìng)爭對(duì)手Jawbone去年裁員了15%，該公司不再通過其網(wǎng)站銷售產(chǎn)品，而是利用百思買等其他零售商進(jìn)行產(chǎn)品分銷。Jawbone面臨資金的問題，并于去年向貝萊德集團(tuán)（BlackRock）借款3億美元。
其他小型可穿戴設(shè)備廠商在打不開市場(chǎng)局面的情況下紛紛選擇“賣身”。2014年，芯片巨頭英特爾收購了一家健身追蹤手表制造商Basis Science。英特爾去年還因產(chǎn)品過熱問題對(duì)其進(jìn)行過召回。去年，生活時(shí)尚品牌Fossil將健身追蹤設(shè)備初創(chuàng)企業(yè)Misfit收入囊中，并把后者的一些技術(shù)整合到自家的手表產(chǎn)品中。
另據(jù)消息人士透露，F(xiàn)itbit正在洽購智能手表制造商Pebble，并已經(jīng)步入談判的關(guān)鍵階段。
即使是科技界巨頭蘋果也尚未能使智能手表成為一款重量級(jí)的產(chǎn)品。雖然蘋果在2014年推出了Apple Watch，其第一年的銷量為iPhone上市頭年的兩倍，但未能延續(xù)該公司新產(chǎn)品一炮而紅的輝煌。
Fitbit自2009年發(fā)布其首款產(chǎn)品以來就成為該行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，其產(chǎn)品從簡單的計(jì)步腕帶到具有更多豐富功能的智能手表，不一而足。自從2014年3月，F(xiàn)itbit向美國證券交易委員會(huì)（SEC）提供文件所披露的第一季度數(shù)據(jù)以來，該公司的產(chǎn)品銷量增幅超過了350%。
27歲的美國加州青年維格奈什？拉姆昌德蘭（Vignesh Ramachandran）就購買了一款入門級(jí)的Fitbit產(chǎn)品，想借此激勵(lì)自己多做運(yùn)動(dòng)。自購買這款健身腕帶以來，拉姆昌德蘭也是斷斷續(xù)續(xù)地使用。他表示：“還是能夠很清楚地看到自己什么時(shí)候運(yùn)動(dòng)得多一點(diǎn)。”
Fitbit增長變緩的跡象首次出現(xiàn)在今年2月份。當(dāng)時(shí)，該公司警告稱，新產(chǎn)品的最終發(fā)布結(jié)果承受巨大的壓力。該公司新產(chǎn)品包含手機(jī)推送等新功能，不過同行業(yè)的其他產(chǎn)品大多數(shù)已經(jīng)具備類似功能。
Fitbit的一名前員工透露，沒過多久，早期銷售數(shù)據(jù)表明，該公司售價(jià)200美元的首款智能手表Blaze和售價(jià)130美元偏重時(shí)尚的Alta健身追蹤器的銷量均未達(dá)到既定目標(biāo)。Fitbit稱不會(huì)公開各類產(chǎn)品的具體銷售數(shù)據(jù)，但是該公司在3月早些時(shí)候稱，Blaze銷量超過其內(nèi)部預(yù)估目標(biāo)，在上市首月中，這兩款產(chǎn)品的銷量分別破百萬。
今年春天，F(xiàn)itbit又匆匆忙忙完成對(duì)其最受歡迎的Charge系列產(chǎn)品的重新設(shè)計(jì)。2016年，F(xiàn)itbit推出四款新品，為歷年來最多，然而銷量增長仍然減速。
智能手機(jī)對(duì)健身追蹤設(shè)備的部分功能進(jìn)行復(fù)制。在對(duì)于不會(huì)在明年購買健身追蹤設(shè)備人群進(jìn)行調(diào)查時(shí)， Gartner發(fā)現(xiàn)近35%受訪者給出的理由是“智能手機(jī)能做我需要的一切”。
Fitbit首席執(zhí)行官帕克正在嘗試將Fitbit更多地引向健康領(lǐng)域。他正在研發(fā)能夠幫助檢測(cè)、掃描并診斷用戶長期健康情況的追蹤設(shè)備。他表示，F(xiàn)itbit追蹤器將成為人體的檢查引擎指示燈。
不過，進(jìn)入醫(yī)療行業(yè)令Fitbit追蹤器的精確度面臨考驗(yàn)。目前，已經(jīng)有消費(fèi)者起訴Fitbit，稱其設(shè)備不能精確記錄用戶的心率。對(duì)此，F(xiàn)itbit回應(yīng)稱，這起訴訟案毫無根據(jù)，其產(chǎn)品的性能符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
帕克表示，F(xiàn)itbit需要提升其感應(yīng)器，并說服醫(yī)生和醫(yī)療者使用該公司的產(chǎn)品。帕克說：“我認(rèn)為如果我們能做到這一點(diǎn)，還是有非常巨大的發(fā)展機(jī)遇。”
來源：法制晚報(bào)
